Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft das freundliche Team und die zügige, sorgfältige Arbeit lobt, berichten vereinzelt auch Stimmen von unprofessionellem Verhalten, mangelhafter Verpackung und intransparenter Preisgestaltung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch es bestehen Verbesserungspotenziale im Service- und Qualitätsmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und professionelle Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und sorgfältige Arbeitsweise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige, zugleich schonende Bearbeitung von Verladung und Entladung hervor.
Gute Erreichbarkeit und Lage Häufigkeit:Die Firma ist verkehrsgünstig gelegen, mit ausreichend Platz für Lkw und einfacher Anfahrt.
Kompetente Schadensregulierung Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in berichtete von einer schnellen und kulanten Rückgabe eines vergessenen Passes.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten und lange Arbeitszeiten Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern unmotivierte Teams, überlange Arbeitszeiten und sogar Diebstahl.
Schadhafte Verpackung und Transportbedingungen Häufigkeit:Ein Umzug wurde bei Regen und loser Ladung durchgeführt; Verpackungsmaterial lag verstreut.
Intransparente Preisgestaltung und Kostenschätzung Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren pauschale Angebote ohne detaillierte Kostenaufstellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-umzug.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(90 Bewertungen)
(90)
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