Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
303 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt Beratung, Service und Montage bei Möbel Lenz und empfiehlt das Unternehmen uneingeschränkt weiter. Reklamationen werden kulant gelöst, Lieferungen erfolgen zuverlässig und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair empfunden. Insgesamt zeichnet sich Möbel Lenz durch eine sehr hohe Kundenzufriedenheit aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen heben die fachkundige, individuelle und zugleich unaufdringliche Beratung immer wieder hervor.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einer ausdrücklichen Kaufempfehlung und dem Bekenntnis, erneut bei Möbel Lenz einzukaufen.
Zuverlässige Lieferung & Montage Häufigkeit:Liefertermine werden eingehalten, der Aufbau erfolgt professionell und die Monteur/-innen arbeiten schnell und freundlich.
Kulante Problemlösungen & Service Häufigkeit:Bei Reklamationen oder Missverständnissen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant, bieten Leihmöbel an und kümmern sich um Ersatz.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent; Rabatte und Kulanz werden positiv hervorgehoben.
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Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(259 Bewertungen)
(259)
Verteilung
Facebook.de
4,76
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,90
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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