Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
372 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Servicequalität und reibungslose Abläufe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Einzelfällen mit Werkstattmängeln und an hohen Inspektionspreisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich herzliche Verkaufs- und Serviceberatung.
Reibungslose Abläufe und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom Kauf über die Übergabe bis zur Reparatur berichten viele Kund/-innen von zügigen, gut organisierten Prozessen.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zuverlässiger Erreichbarkeit, zeitnahen Rückrufen und klarer Informationsweitergabe.
Hohe Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:Die Werkstatt wird für schnelle, fachgerechte Arbeiten sowie saubere Fahrzeugrückgabe mehrfach gelobt.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire, nachvollziehbare Preise sowie Kulanz bei Garantie- und Zusatzleistungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstattleistung Häufigkeit:
Vereinzelt wurden nach Reparaturen Schäden oder Qualitätsmängel sowie lange Wartezeiten bis zur endgültigen Lösung kritisiert.
Hohe Kosten bei Inspektion/Wartung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Inspektionen oder Ersatzteile als überzogen bzw. nicht marktgerecht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(370 Bewertungen)
(370)
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