Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
18 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Schnelligkeit und fachliche Kompetenz des Teams. Kritik richtet sich vereinzelt gegen das Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie gegen als zu hoch empfundene Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und teils sogar humorvollen Mitarbeitenden.
Schnelle Reaktions- und Einsatzzeiten Häufigkeit:Hilfe und Abschleppvorgang erfolgen laut zahlreichen Bewertungen sehr zügig, oft sogar an Feiertagen oder Wochenenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als erfahren, sicher und professionell beschrieben – vom Abschleppen bis zur Zusatzhilfe vor Ort.
Reibungsloser Ablauf & gute Organisation Häufigkeit:Abwicklung, Kommunikation und Logistik laufen laut Kundschaft meist problemlos und gut koordiniert.
Zusätzliche Unterstützung & Serviceleistungen Häufigkeit:Teilweise werden Kund/-innen etwa bei der Unterkunftssuche oder mit Reparaturhilfen über das Abschleppen hinaus unterstützt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von rauem Umgangston, Tollpatschigkeit oder wenig kundenorientierter Haltung einzelner Fahrer.
Transparente und faire Abrechnung verbessern Häufigkeit:Kritik gibt es an Zusatzkosten, Standgebühren und einer als profitorientiert empfundenen Preisgestaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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4,76
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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