Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, unkomplizierte Abläufe und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit, Prozessgestaltung sowie Verfügbarkeit und Zustand der Fahrzeuge. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht vor allem im Bereich Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Betreuung vor Ort sowie am Telefon.
Unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Buchung, Abholung und Rückgabe verliefen laut mehreren Bewertungen schnell und ohne große Formalitäten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen empfanden die Preise als fair und lobten das insgesamt stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis.
Umfassende Beratung & Zusatzangebote Häufigkeit:Zusätzliche Hilfsmittel wie Spanngurte wurden bereitgestellt, und die telefonische Beratung wurde als kompetent wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichteten von fehlenden Rückmeldungen oder unfreundlicher telefonischer Betreuung.
Komplizierte oder fehlerhafte Prozesse Häufigkeit:Vereinzelt wurden die Abläufe als unnötig kompliziert oder die Fahrzeugreservierung nicht korrekt umgesetzt kritisiert.
Fahrzeugverfügbarkeit & Zustand Häufigkeit:Einige Bewertungen monierten, dass gebuchte Fahrzeuge nicht verfügbar waren oder der Zustand nicht überzeugte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(101 Bewertungen)
(101)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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