Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
242 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen Schnelligkeit, Freundlichkeit und eine gute Infrastruktur loben, kritisieren andere Erreichbarkeit, Umgangston und teils lange Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen in Service und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Ab-/Beladung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass die Be- und Entladung sowie der gesamte Transport sehr zügig ablaufen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und angenehm im Umgang beschrieben.
Gute Infrastruktur vor Ort Häufigkeit:Die Rampe ist gut zugänglich, es gibt Platz zum Warten und sogar Duschen sowie Toiletten für Fahrende.
Zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt hervor, dass Lieferungen pünktlich und nach vereinbartem Zeitfenster erfolgen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten von langen Wartezeiten auf telefonische Erreichbarkeit oder Rückmeldungen.
Unfreundliches oder respektloses Verhalten Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen und Mitarbeitende werden als unhöflich, lustlos oder gar beleidigend beschrieben.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen sehr lange auf Entladung, Abholung oder Rückmeldung warten und erleben Terminverschiebungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(242 Bewertungen)
(242)
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