Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
187 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und der insgesamt hohen Servicequalität. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Kosten sowie einem Vorfall mit Fahrzeugschaden und Ladeplatznutzung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachlich versierte Art der Mitarbeitenden.
Schnelle & unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Terminvereinbarungen und Shuttle-Services werden als zügig und reibungslos beschrieben.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum zufrieden und würden die Werkstatt bzw. den Service weiterempfehlen.
Faire Kostenübernahme & Kulanz Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Reparaturen kulant ohne Berechnung durchgeführt, was für große Erleichterung sorgte.
Gute Ersatzteilversorgung Häufigkeit:Ersatzteile wurden schnell bestellt und zeitnah bereitgestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe bzw. intransparente Kosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Preise für Kostenvoranschläge oder Leistungen als überzogen bzw. nicht nachvollziehbar.
Schaden durch Abschlepp- bzw. Ladeverhalten Häufigkeit:Ein Vorfall mit beschädigtem Fahrzeug beim Abschleppen und unsachgemäßer Nutzung eines Ladeplatzes wurde kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,40
(184 Bewertungen)
(184)
Verteilung
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