Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die schnelle Abfertigung und das freundliche Personal loben, fallen wiederholt Kritik an langen Wartezeiten sowie an Zahlungs- und Kommunikationspraktiken auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Abläufen und Transparenz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abfertigung & guter Ablauf Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Abfertigung an Rampen und die insgesamt reibungslose Logistik.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben.
Gute Erreichbarkeit & Infrastruktur Häufigkeit:Der Standort ist gut erreichbar, bietet Parkmöglichkeiten und hat ein durchgängiges Büro.
Zuverlässige Bezahlung & Kommunikation Häufigkeit:Einige Partner/-innen heben die pünktliche Bezahlung und die klare Kommunikation hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Fahrer/-innen berichten von langen Wartezeiten oder Terminverschiebungen beim Laden/Entladen.
Unfaire Kosten- und Zahlungspraktiken Häufigkeit:Es werden Gebühren für verspätete Dokumente, nicht vergütierte Wartezeiten und ausstehende Zahlungen kritisiert.
Mangelnde Transparenz & Kommunikation Häufigkeit:Einige Spediteure bemängeln fehlende Informationen, kurzfristige Stornierungen oder unzuverlässige Zusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(140 Bewertungen)
(140)
Facebook.de
3,72
(5 Bewertungen)
(5)
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