Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
155 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Produktqualität und vereinzelt auch die Beratung werden gelobt. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, schwachem Service und logistischen Problemen, was das Gesamterlebnis stark trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den hervorragenden Geschmack und das Niveau von Wein, Sekt und Spirituosen.
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige, humorvolle und zugleich sympathische Betreuung durch das Personal hervor.
Reibungslose Bestellung und Lieferung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unkomplizierten Online-Bestellungen und schneller Lieferung ihrer Ware.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Liefer- und Abrechnungsprobleme Häufigkeit:
Es kam wiederholt zu falschen Rechnungen, Mahngebühren oder verspäteter bzw. fehlerhafter Lieferung.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen schildern laute, herablassende oder gar beleidigende Aussagen einzelner Mitarbeitender.
Schwacher Kundenservice und fehlende Kommunikation Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder Telefon blieben laut einigen Kund/-innen unbeantwortet; Rückmeldungen wirkten unprofessionell.
Hohe Mindestabnahme und Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich durch große Mindestbestellungen und nicht transparent kommunizierte Versandkosten abgeschreckt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,80
(152 Bewertungen)
(152)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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