Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
984 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Abwicklung und Teile-Service werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie Kulanzfragen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkäufer/-innen hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige und gut organisierte Abwicklung beim Kauf, Leasing oder Service – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Hervorragender Service im Teile- und Teiledienst Häufigkeit:Besonders der Teileverkauf und die Werkstatt werden für schnelle Hilfe, gute Erreichbarkeit und freundliche Mitarbeiter/-innen gelobt.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als fair und schätzen transparente Leasing- bzw. Finanzierungsangebote.
Modernes Autohaus und ansprechende Fahrzeugpräsentation Häufigkeit:Das Autohaus selbst wird als sauber, modern und gut organisiert beschrieben; die Fahrzeugpräsentation wirkt einladend.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelhafter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten oder unprofessionellem Umgang bei Anfragen und Reklamationen.
Kulanz- und Garantiefragen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Garantie- oder Kulanzanliegen nicht ausreichend unterstützt und müssen Reparaturkosten selbst tragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(940 Bewertungen)
(940)
AutoScout24.de
4,38
(43 Bewertungen)
(43)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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