Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1403 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und Kommunikation, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung beim Fahrzeugkauf sowie die hohe Kompetenz des gesamten Teams.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und wertgeschätzt.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Probefahrt über den Kauf bis zur Auslieferung bzw. Werkstattabwicklung berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, gut organisierten und pünktlichen Ablauf.
Schnelle Hilfe & Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei dringenden Anliegen, wie Pannen oder Reparaturen, wurde häufig eine zügige Hilfe angeboten; auch die Erreichbarkeit per Telefon oder WhatsApp wird positiv hervorgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Preise für Fahrzeuge, Reparaturen und Zusatzleistungen sowie transparente Kostenvoranschläge hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten am Telefon, unbeantworteten E-Mails oder fehlenden Rückmeldungen, was den Eindruck eines mangelnden Kundenservices hinterlässt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,92
(779 Bewertungen)
(779)
Verteilung
golocal.de
4,86
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,70
(580 Bewertungen)
(580)
Verteilung
AutoScout24.de
4,75
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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