Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
567 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Roland-Klinik überzeugt viele Patient/-innen mit hoher fachlicher Kompetenz, freundlichem Personal und gutem Essen. Gleichzeitig werden vereinzelt unfreundliches Verhalten, Kommunikationsdefizite und organisatorische Schwächen bemängelt. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die hervorragende Qualität der Operationen und die fachliche Expertise der Ärzt/-innen hervor.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Pflege- und Servicepersonal wird häufig als zuvorkommend, einfühlsam und geduldig beschrieben.
Gutes Essen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die schmackhafte, abwechslungsreiche Verpflegung während des Aufenthalts.
Gut organisierter Ablauf & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von reibungslosen Abläufen, pünktlichen Terminen und einer strukturierten Versorgung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Informationsdefizite Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen fühlen sich unzureichend aufgeklärt, nicht ernst genommen oder mit Widersprüchen konfrontiert.
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von genervtem, herablassendem oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt werden stundenlange Wartezeiten, lange Terminspannen oder kurzfristige Absagen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(401 Bewertungen)
(401)
Klinikbewertungen.de
4,60
(133 Bewertungen)
(133)
Facebook.de
5,00
(19 Bewertungen)
(19)
sanego.de
4,82
(11 Bewertungen)
(11)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
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