Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
172 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik punktet mit freundlichem Personal und teils schneller, erfolgreicher Hilfe. Gleichzeitig berichten viele Eltern von langen Wartezeiten, unfreundlichem Ton und Mängeln bei Hygiene und Kommunikation. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, doch einzelne positive Erfahrungen zeigen, dass auch sehr gute Behandlungen stattfinden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und engagiertes Personal Häufigkeit:
Viele Eltern loben die herzliche, empathische Art von Ärzt/-innen und Pflegekräften sowie deren hohe fachliche Kompetenz.
Erfolgreiche medizinische Versorgung Häufigkeit:In mehreren Fällen wurden Kinder nach intensiven Untersuchungen oder Eingriffen stabilisiert bzw. gesund entlassen.
Schnelle Behandlung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Besucher berichten von zügiger Aufnahme, kurzer Verweildauer und schneller Hilfe, insbesondere in akuten Fällen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Viele Eltern beklagen stundenlange Aufenthalte in der Notaufnahme oder Ambulanz bei gleichzeitig unklarer Ablauforganisation.
Unfreundlicher Umgangston und Druckausübung Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von ruppiger Kommunikation, Drohungen oder einem Gefühl der Entwertung.
Hygiene- und Infrastrukturmängel Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Sanitäranlagen, unzureichender Sauberkeit sowie unbequemen Schlafplätzen für Begleitpersonen.
Fehlende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Eltern fühlen sich unzureichend informiert, Untersuchungen werden vergessen oder Entscheidungen nicht nachvollziehbar erklärt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(172 Bewertungen)
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Verteilung
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