Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Service, kompetenter Beratung und einem reibungslosen Ablauf. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von schlechter Erreichbarkeit, teils unfreundlichem Umgang und vereinzelten Problemen bei Inzahlungnahme und Reparatur. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht insbesondere in der Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Betreuung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Werkstatt wird für ihre fachkundige Beratung und schnelle, präzise Fehlerbehebung geschätzt.
Reibungsloser Kauf- und Serviceablauf Häufigkeit:Vom Motorradkauf bis zur Reparatur berichten Kund/-innen von zügigen, unkomplizierten Abläufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kundenkommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen kritisieren, dass Anrufe unbeantwortet bleiben und Anliegen nicht lösungsorientiert bearbeitet werden.
Unfreundliches oder unangemessenes Verhalten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, etwa wegen dreckiger Schuhe oder mangelnder Wertschätzung.
Eingeschränkte Inzahlungnahme & Verkaufsbereitschaft Häufigkeit:Der Inzahlungnahme-Service wird als wenig flexibel empfunden; nicht alle Motorräder werden angenommen.
Unzureichende Problemlösung bei Werkstattaufträgen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln, dass bestimmte Reparaturen nicht erfolgreich abgeschlossen wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(148 Bewertungen)
(148)
Facebook.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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