Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während SB-Kassen und Sortiment positiv hervorgehoben werden, überwiegen Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenumgang und in der Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schneller Einkauf dank Selbstbedienungskassen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zahlreichen SB-Kassen, die einen zügigen und nahezu wartelosen Einkauf ermöglichen.
Gutes Sortiment und faire Preise Häufigkeit:Das Angebot wird als übersichtlich, gut sortiert und preiswert empfunden, insbesondere für Getränke und Snacks.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und aufdringliches Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von patzigem, respektlosem Verhalten sowie einer bedrängenden Präsenz von Sicherheits- und Verkaufspersonal.
Unklare oder falsche Preis- und Rückgaberegeln Häufigkeit:Preisdifferenzen zwischen Regal und Kasse sowie strenge Rückgabe- bzw. Kulanzpraxis sorgen für Unmut.
Enger Gang und unpraktische Ausstattung Häufigkeit:Vollgestellte Gänge erschweren den Zugang, und fehlende Einkaufswagen sowie ungünstig platzierte Automaten werden bemängelt.
Irreführende Öffnungszeiten und Kundenführung Häufigkeit:Falsche Online-Öffnungszeiten und unfreundliche Einlasskontrollen führen zu Frustration bei Kund/-innen.
Lange Wartezeiten und schlechte Kassenorganisation Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen kritisieren, dass nur wenige Kassen geöffnet sind oder SB-Kassen defekt, wodurch sich der Einkauf verzögert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(42 Bewertungen)
(42)
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