Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
241 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die iloxx AG überzeugt vor allem mit zuverlässiger Abholung, schnellem Transport und einem sehr guten Kundenservice. Kritik gibt es vereinzelt an nicht durchgeführten Abholungen sowie an Nachberechnungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Der Support wird häufig als freundlich, kompetent und lösungsorientiert gelobt; Anfragen werden schnell beantwortet.
Zuverlässige Abholung & Zustellung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass Abholungen und Lieferungen pünktlich und zuverlässig erfolgen.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Nutzer/-innen empfinden die Versandkosten als wettbewerbsfähig und transparent.
Einfache Buchung & transparente Abwicklung Häufigkeit:Die Online-Buchung wird als unkompliziert beschrieben, und der gesamte Prozess wirkt gut strukturiert.
Schnelle Lieferzeiten Häufigkeit:Pakete werden häufig bereits am nächsten Tag zugestellt, was die Kundschaft sehr schätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abholung & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten, dass vereinbarte Abholungen nicht stattfinden und Rückfragen unbeantwortet bleiben.
Nachberechnungen & Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich durch nachträgliche Nachforderungen oder intransparente Abrechnungen benachteiligt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,29
(7 Bewertungen)
(7)
google.de
4,50
(209 Bewertungen)
(209)
KennstDuEinen.de
1,50
(17 Bewertungen)
(17)
Yelp.de
1,50
(8 Bewertungen)
(8)
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