Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
236 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die iloxx AG überzeugt vor allem mit zuverlässiger Abholung, schnellem Versand und einem freundlichen Kundenservice. Kritik gibt es vereinzelt an nicht durchgeführten Abholungen sowie an Nachberechnungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Abholung und Zustellung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben hervor, dass Abholungen und Lieferungen in der Regel pünktlich und zuverlässig erfolgen.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Der Support wird häufig als hilfsbereit, lösungsorientiert und gut erreichbar beschrieben.
Attraktive Preise Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fairen und wettbewerbsfähigen Versandkosten.
Einfache Buchung und transparente Abwicklung Häufigkeit:Die Online-Buchung gilt als unkompliziert, und Abläufe werden meist klar kommuniziert.
Schnelle Paketlaufzeiten Häufigkeit:Pakete werden häufig schon am nächsten Tag zugestellt, besonders bei Express-Optionen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abholung und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet, dass vereinbarte Abholungen nicht eingehalten und Anfragen nur vage beantwortet werden.
Nachberechnungen und Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Es kommt vereinzelt zu hohen Nachforderungen, unklaren Zusatzkosten oder fehlerhaften Rechnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,50
(209 Bewertungen)
(209)
KennstDuEinen.de
1,10
(15 Bewertungen)
(15)
Yelp.de
1,50
(8 Bewertungen)
(8)
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