Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
340 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung sowie die reibungslose Organisation. Kritik gibt es vereinzelt an Übergabemängeln und Kommunikationsabläufen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des gesamten Teams hervor.
Ausgezeichnete Verkaufsberatung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die ehrliche, transparente und auf Augenhöhe geführte Beratung ohne Verkaufsdruck, insbesondere durch einzelne Berater/-innen.
Reibungsloser Ablauf und Organisation Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugkauf, der Terminvereinbarung oder im Service: Häufig wird die professionelle, zügige und gut strukturierte Abwicklung betont.
Schnelle Hilfe und Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Fragen oder Problemen reagieren die Mitarbeitenden laut Kund/-innen sehr schnell, auch außerhalb der regulären Zeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Leistungen als fair und angemessen im Verhältnis zu den Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Fahrzeugübergabe Häufigkeit:
Einzelne Käufer/-innen berichteten von festgestellten Mängeln oder unvollständiger Fahrzeugaufbereitung zum Übergabezeitpunkt.
Kommunikations- und Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden fehlende Rückmeldungen, lange Wartezeiten oder organisatorische Schwächen bei Termin- und Ersatzwagenbereitstellung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(242 Bewertungen)
(242)
mobile.de
4,40
(60 Bewertungen)
(60)
Facebook.de
5,00
(28 Bewertungen)
(28)
AutoScout24.de
4,43
(10 Bewertungen)
(10)
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