Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Textilreinigung punktet mit freundlichem Personal und schneller Bearbeitung, vor allem bei Standardteilen. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von gravierenden Schäden an hochwertigen Textilien sowie einem unfreundlichen Service und unzureichender Qualitätskontrolle. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial bei Reklamations- und Schadensfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr nette und hilfsbereite Bedienung.
Gute Reinigungsqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die gründliche Reinigung einzelner Teile wie Anzügen oder Alltagskleidung hervor.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Die Abwicklung erfolgt laut Kund/-innen zügig, teilweise innerhalb einer Woche.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schadhafte Behandlung hochwertiger Textilien Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von Farbveränderungen, Einlaufen oder gar Zerstörung teurer Stücke wie Brautkleidern und Vorhängen.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft schildert rüde Umgangsformen und mangelnde Kulanz bei Reklamationen.
Unzureichende Qualitätskontrolle Häufigkeit:Kleidung wurde laut einigen Bewertungen nicht gründlich gereinigt oder schlecht gebügelt zurückgegeben.
Hohe Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Kosten als überteuert und nicht angemessen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(37 Bewertungen)
(37)
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