Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
108 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Produktqualität finden viel Zuspruch, doch wiederholt werden unfreundliches Personal, schwacher Service und ein Gefühl von Abweisung kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollte das Unternehmen an Servicekultur und Kundenkommunikation arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die angebotenen Möbel und Einrichtungsgegenstände werden häufig als hochwertig und geschmackvoll beschrieben.
Reibungslose Lieferung und Montage Häufigkeit:Lieferung und Montage verliefen laut mehreren Bewertungen ohne Probleme und sehr zuverlässig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Transparenz und Preisgefühle Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlten sich bei Preisfragen oder Lieferbedingungen nicht ernst genommen und abgewiesen.
Schwache Nachbetreuung und Kundenservice Häufigkeit:Reklamationen oder Serviceanfragen nach dem Kauf wurden laut einigen Bewertungen nicht zufriedenstellend bearbeitet.
Unangemessene Ladenöffnungszeiten Häufigkeit:Die Schließung am Montag wurde als unpraktisch empfunden, insbesondere ohne vorherige Information.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,30
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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