Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
289 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Schnelligkeit und fachliche Kompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsfehlern sowie an einzelnen Erlebnissen mit unfreundlichem Umgang oder fehlerhafter Auftragsabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Ob bei Pannen oder Terminvereinbarung: Viele Bewertungen heben die kurze Reaktionszeit und die Einhaltung zugesagter Abläufe hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr kompetent beschrieben, das Probleme zuverlässig diagnostiziert und fachgerecht löst.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die berechneten Preise als angemessen und loben die transparente Kostenstruktur.
Reibungslose Terminorganisation Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminen und einer gut funktionierenden Termin- und Auftragsabwicklung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle von unfreundlichem oder herablassendem Umgang Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflicher Kommunikation oder einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Fehlerhafte Auftragsabwicklung & lange Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren vergessene Aufträge, falsche Telefon- oder Termininfos sowie deutlich längere Wartezeiten als angekündigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,27
(15 Bewertungen)
(15)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(273 Bewertungen)
(273)
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