Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
613 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Professionalität und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an fehlenden Rückmeldungen oder Verzögerungen, insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor – vom Empfang über die Werkstatt bis zum Verkauf.
Professionelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Die Werkstattarbeit wird als sauber, pünktlich und fachkundig beschrieben; Reparaturen und Services laufen laut Kundschaft reibungslos ab.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Ob Terminvergabe, Vertragsabschluss oder Fahrzeugübergabe – viele Bewertungen loben die zügige, gut organisierte Abwicklung ohne lange Wartezeiten.
Transparente Kommunikation & regelmäßige Updates Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch verständliche Erklärungen, zeitnahe Rückrufe und fortlaufende Informationen gut informiert und eingebunden.
Ehrliche Beratung und faire Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die faire Preisgestaltung sowie die ehrliche, nicht aufdringliche Verkaufsberatung positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit und Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Interessent/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen oder wenig engagierter Kommunikation, insbesondere im Verkaufsbereich.
Einzelfälle mit langen Wartezeiten bzw. Verzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu deutlich längeren Werkstatt- oder Lieferzeiten als angekündigt, was zu Unannehmlichkeiten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,30
(277 Bewertungen)
(277)
AutoScout24.de
4,65
(176 Bewertungen)
(176)
google.de
4,70
(160 Bewertungen)
(160)
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