Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
158 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Teams werden besonders hervorgehoben. Nur vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Mitarbeitenden; insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als äußerst freundlich, zuvorkommend und fürsorglich beschrieben, was das Gefühl der Sicherheit in der Notsituation stärkt.
Schnelligkeit der Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben, dass die Mitarbeiter/-innen sehr schnell vor Ort waren und die Hilfe zügig geleistet wurde.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das technische Know-how der Fahrer/-innen und die professionelle Abwicklung der Einsätze hervor.
Zuverlässigkeit und Flexibilität Häufigkeit:Die Firma wird als verlässlicher Partner beschrieben, der auch in schwierigen Situationen flexibel reagiert und Lösungen findet.
Ersatzfahrzeuge und Weiterreise-Organisation Häufigkeit:Kund/-innen schätzen, dass bei Bedarf schnell ein Leihwagen bereitgestellt und die Weiterreise gut organisiert wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundliches Verhalten & mangelnde Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von patzigem Umgangston, fehlender Unterstützung beim Aufladen und einem insgesamt kundenunfreundlichen Eindruck.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(149 Bewertungen)
(149)
Verteilung
Facebook.de
3,70
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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