Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1026 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Patient/-innen mit freundlichem Personal, hoher fachlicher Qualität und gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig werden jedoch häufig lange Wartezeiten, Kommunikationsdefizite und vereinzelt hygienische sowie zwischenmenschliche Mängel kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Patient:innenkommunikation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen, die sich Zeit nehmen und ein Gefühl von Sicherheit vermitteln.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Viele Berichte heben die medizinische Qualität hervor: Eingriffe verliefen komplikationslos, Diagnosen wurden zutreffend gestellt und Patient/-innen fühlten sich gut versorgt.
Gut organisierte Abläufe in einzelnen Bereichen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von reibungslosen Prozessen: zügige Aufnahme, schnelle Untersuchungen und klare Kommunikation bei Operationen und Entlassungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen klagen über stundenlange Wartezeiten in Notaufnahme und Ambulanz sowie über verschobene oder abgesagte OP-Termine.
Unzureichende Kommunikation & Erklärungen Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Aufklärung zu Befunden, Medikamenten oder Abläufen sowie an unpersönlicher Ansprache und mangelndem Zuhören.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von pampigem, gleichgültigem oder gar herabwürdigendem Verhalten.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Einige Berichte schildern unhygienische Zustände, mangelhafte Reinigung und unsachgemäßen Umgang mit Einmalmaterial.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(9 Bewertungen)
(9)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(877 Bewertungen)
(877)
Klinikbewertungen.de
3,70
(110 Bewertungen)
(110)
jameda.de
4,00
(21 Bewertungen)
(21)
Yelp.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
sanego.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
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