Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
216 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TARGOBANK überzeugt viele Kund/-innen mit kompetenter, freundlicher Beratung und schneller Problemlösung. Gleichzeitig werden vereinzelt unprofessionelles Verhalten, schwache digitale Services und eine strenge Kreditvergabe kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung in der Filiale.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und Lösungen sofort bereitgestellt.
Motiviertes und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Team wird als engagiert, serviceorientiert und hilfsbereit beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder wenig kompetente Beratungserlebnisse Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten und mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Strenge Kreditvergabe und fehlende Sensibilität Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Interessent/-innen bei Kreditanfragen abweisend behandelt und als unsicher eingestuft.
Schwache digitale Services Häufigkeit:Die Internetseite wirkt laut einer Bewertung veraltet; Öffnungszeiten und Informationen seien nicht aktuell.
Mangelnde Lösungsorientierung am Telefon Häufigkeit:Ein Telefonat endete für eine Kundin/einen Kunden in Frustration, da Anliegen nicht gelöst und der Ton als abwertend empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(212 Bewertungen)
(212)
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