Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
225 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Soest überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer angenehmen Filialatmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Ton sowie an langen Wartezeiten und Abläufen, insbesondere am neuen Überweisungsterminal.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden zuverlässig gelöst.
Angenehme Atmosphäre in der Filiale Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer angenehmen, respektvollen Stimmung und fühlen sich willkommen.
Persönliche Ansprechpartner/-innen Häufigkeit:Viele schätzen, dass stets ein/e persönliche/r Berater/-in zur Verfügung steht und individuelle Anliegen ernst genommen werden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der Filiale und ihren Leistungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. respektloser Umgangston Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten am Telefon oder Schalter, was das Vertrauen beeinträchtigt.
Lange Wartezeiten und ineffiziente Abläufe Häufigkeit:Der neue Überweisungsterminal wird als sehr langsam beschrieben; auch die Bargeldverfügbarkeit und Terminorganisation sorgen für Verzögerungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(225 Bewertungen)
(225)
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