Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
210 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beilharz GmbH punktet vor allem mit einer sehr großen Getränkewahl und überwiegend freundlichem, kompetentem Personal. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Ton und Problemen bei Reklamationen oder der Leergutrücknahme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Serviceverhalten gibt es Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche Sortiment an Getränken, das nahezu alle Wünsche erfüllt.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als hilfsbereit, nett und zuvorkommend beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Beratung hervor, bei der auch spezielle Wünsche oder Fragen souverän gelöst werden.
Gute Einzelverkaufs-Optionen Häufigkeit:Besonders positiv erwähnt wird die Möglichkeit, Getränke auch in kleineren Einheiten wie Sixpacks zu kaufen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von respektlosem oder herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Reklamations- und Rücknahmeprobleme Häufigkeit:Bei Beanstandungen oder Pfandrückgaben fühlen sich Kund/-innen teils schlecht behandelt und erhalten keine kulante Lösung.
Eingeschränkte Rücknahme von Leergut Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren, dass bestimmte Leergutkisten nicht zurückgenommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(205 Bewertungen)
(205)
Yelp.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
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