Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
323 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Holzhandlung Gräf überzeugt vor allem mit freundlicher Beratung, schneller Lieferung und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an Lieferverzögerungen, Produktqualität sowie am Serviceverhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeitenden und fühlen sich bestens beraten.
Schnelle Lieferung & zuverlässiger Service Häufigkeit:Bestellungen werden häufig sehr zügig versandt und vereinbarte Liefertermine eingehalten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Unkomplizierte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Beanstandungen reagieren die Mitarbeitenden kulant und tauschen beschädigte Ware schnell aus.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Liefertermin nicht eingehalten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Lieferzeiten nicht respektiert wurden, was zu organisatorischen Problemen führte.
Mangelhafte Produktqualität Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren beschädigte oder qualitativ schwache Ware, insbesondere bei Bodenpaneelen.
Unfreundlicher oder fehlender Service Häufigkeit:Wenige Kund/-innen fühlten sich bei ihrem Besuch oder Anliegen nicht ausreichend beachtet oder respektiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,30
(20 Bewertungen)
(20)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(281 Bewertungen)
(281)
Facebook.de
3,80
(19 Bewertungen)
(19)
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