Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
538 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Göttingen überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Service und einer reibungslosen Kontoeröffnung. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Berichte über unprofessionelles Verhalten, technische Schwächen und eingeschränkten Zugang zu Automaten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch einzelne Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden verständlich erklärt und zuverlässig umgesetzt.
Reibungslose Kontoeröffnung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem schnellen und unkomplizierten Ablauf bei der Eröffnung von Konten.
Gute Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben hervor, dass Termine pünktlich eingehalten und Anliegen zügig bearbeitet wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten und mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston, fehlender Unterstützung bei Problemen und einem Gefühl der Abwertung.
Schwache digitale Sicherheit und Technikprobleme Häufigkeit:Ein/e Bewerter/-in schildert einen Hackerangriff auf sein/ihr Konto und bemängelt die veraltete App sowie fehlende Transparenz.
Unzureichende Infrastruktur und Servicezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Geldautomaten am Wochenende nicht zugänglich sind oder der Vorraum abgeriegelt war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(479 Bewertungen)
(479)
Verteilung
WhoFinance.de
4,93
(57 Bewertungen)
(57)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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