Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
533 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr positives Bild: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden nahezu einhellig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Werkstattbesuchen sowie an einer passiven Verkaufsansprache. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Zulassung oder Werkstatttermin: Viele Bewertungen loben die zügige, gut organisierte Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten.
Ausführliche Beratung und Einweisung Häufigkeit:Die Beratung wird als detailliert, verständlich und individuell empfunden; auch die Fahrzeug-Einweisungen nach der Übergabe werden positiv hervorgehoben.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen schätzen faire, nachvollziehbare Preise ohne versteckte Kosten – sowohl beim Fahrzeugkauf als auch im Service.
Gepflegter Fahrzeugzustand & große Auswahl Häufigkeit:Die Fahrzeuge werden als sauber, gut vorbereitet und in einem ansprechenden Zustand übergeben; zudem loben Kund/-innen die breite Modell- und Ausstattungsvielfalt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Werkstatt-Erfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelhafter Fehlerdiagnose, unfreundlichem Umgang oder unvollständiger Fahrzeugaufbereitung nach Werkstattbesuch.
Teilweise wenig aktive Verkaufsansprache Häufigkeit:Einige Interessent/-innen fühlten sich im Showroom nicht ausreichend wahrgenommen oder hätten sich nach einem ersten Kontakt einen Rückruf gewünscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,40
(455 Bewertungen)
(455)
Verteilung
mobile.de
4,80
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
AutoScout24.de
4,75
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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