Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
181 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und eine angenehme Filialatmosphäre loben, kritisieren andere einen unfreundlichen Service, intransparente Gebühren und Probleme mit Automaten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne negative Erfahrungen sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, einfühlsame und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle und effektive Hilfe Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen hervor.
Angenehme Atmosphäre in der Filiale Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend und angenehm empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. desinteressierter Service Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von abweisendem, herablassendem oder desinteressiertem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Unzureichende Automaten- und Serviceverfügbarkeit Häufigkeit:Defekte Geldautomaten und fehlende persönliche Hilfe werden als zeitaufwendig und unbefriedigend empfunden.
Intransparente Gebühren und Kosten Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch hohe oder unerwartete Gebühren belastet und schlecht informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(181 Bewertungen)
(181)
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