Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1026 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Saubere, moderne Zimmer und eine gute Lage werden häufig gelobt. Gleichzeitig kritisieren viele Gäste das schwache Frühstück, die angespannte Parksituation und die teils fehlende persönliche Betreuung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Zusatzangeboten wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Saubere und moderne Zimmer Häufigkeit:
Viele Gäste loben die Sauberkeit sowie die moderne Ausstattung der Zimmer und Bäder.
Gute Lage & Verkehrsanbindung Häufigkeit:Die Nähe zur Autobahn, zu Koblenz und zu ÖPNV-Haltestellen wird häufig positiv hervorgehoben.
Unkomplizierter Check-in/-out Häufigkeit:Der Self-Check-in/-out sowie die Organisation bei später Ankunft funktionieren laut Bewertungen reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kein oder schwaches Frühstücksangebot Häufigkeit:
Viele Gäste bemängeln, dass kein Frühstück oder nur ein sehr einfaches Angebot verfügbar ist.
Mangelnde Erreichbarkeit & Servicequalität Häufigkeit:Bei Ankunft oder Fragen ist oft niemand vor Ort; Kommunikation erfolgt nur über Telefon oder Intercom.
Parkplatzsituation Häufigkeit:Die wenigen Parkplätze am Hotel und die Suche nach Alternativen in der Umgebung sorgen für Unmut.
Lärm- und Geräuschbelastung Häufigkeit:Straßenlärm, laute Nachbarn oder dünne Wände stören den Schlaf in vielen Zimmern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,80
(601 Bewertungen)
(601)
google.de
3,50
(309 Bewertungen)
(309)
expedia.de
3,84
(76 Bewertungen)
(76)
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
TripAdvisor.de
3,40
(17 Bewertungen)
(17)
HolidayCheck.de
2,02
(4 Bewertungen)
(4)
HRS.de
2,24
(eine Bewertung)
(1)
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