Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1164 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Eltern die freundliche Atmosphäre und die hohe fachliche Kompetenz loben, dominieren Berichte über extrem lange Wartezeiten, unfreundlichen Umgang und organisatorische Schwächen. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf, um die Abläufe zu verbessern und den Service für kleine Patient/-innen und ihre Familien zu optimieren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Eltern loben die herzliche, respektvolle und kinderfreundliche Art von Ärzt/-innen und Pflegekräften.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die medizinische Versorgung wird von vielen Rezensent/-innen als sehr gut bis hervorragend beschrieben.
Schnelle Hilfe bei akuten Notfällen Häufigkeit:Einige Berichte heben hervor, dass Kinder bei schwerwiegenden Verletzungen oder Erkrankungen zügig behandelt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Extreme Wartezeiten in der Notaufnahme Häufigkeit:
Viele Eltern berichten von Wartezeiten zwischen mehreren Stunden bis über zehn Stunden, oft ohne Behandlung.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen Ton, wenig Empathie und das Abwimmeln von Elternanliegen.
Schlechte Organisation und lange Abläufe Häufigkeit:Mehrfach wird berichtet, dass Anmeldung, Triage und interne Abläufe chaotisch wirken und die Patientenführung verbessert werden sollte.
Mangelnde Hygiene und Sauberkeit Häufigkeit:Vereinzelt werden dreckige Zimmer, defekte Desinfektionsmittelspender und unzureichende Reinigung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(6 Bewertungen)
(6)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,90
(877 Bewertungen)
(877)
Facebook.de
4,12
(231 Bewertungen)
(231)
Klinikbewertungen.de
2,60
(27 Bewertungen)
(27)
Yelp.de
3,00
(16 Bewertungen)
(16)
jameda.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
sanego.de
4,91
(eine Bewertung)
(1)
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