Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
34 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Straubing überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Beratung und schnelle Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an Problemen nach einer Systemumstellung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, klar verständlich und ohne Verkaufsdruck beschrieben – Anliegen werden zielgerichtet gelöst.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügiger Bedienung und reibungsloser Vertrags- bzw. Kontoabwicklung ohne lange Wartezeiten.
Kundenorientierte Servicehaltung Häufigkeit:Das Haus wird als fair, serviceorientiert und auf Augenhöhe beschrieben; individuelle Lösungen werden schnell umgesetzt.
Angenehme Atmosphäre in der Filiale Häufigkeit:Die Filiale bietet laut Kund/-innen eine ruhige, angenehme Umgebung, in der man sich wohlfühlt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass bei Bedarf weder telefonisch noch persönlich Unterstützung verfügbar sei.
Probleme nach Systemumstellung Häufigkeit:Eine Bewertung schildert massive Schwierigkeiten im Online-Banking und unfreundlichen Service nach einer technischen Umstellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(34 Bewertungen)
(34)
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