Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
123 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer insgesamt hohen Kundenzufriedenheit. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten, technischen Problemen sowie einem Vertrauensverlust durch eine fehlerhafte Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, nette Art der Berater/-innen und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent und lösungsorientiert beschrieben; Probleme werden fachkundig gelöst.
Schnelle Bearbeitung und Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig bearbeitet und auch außerhalb der Öffnungszeiten gut erreichbar sind.
Gute Angebote und Produkte Häufigkeit:Vereinzelt werden attraktive Konditionen, wie beim Girokonto, sowie passende Lösungen für individuelle Bedürfnisse genannt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem arroganten, unhöflichen Verhalten und fühlen sich nicht wertschätzend behandelt.
Fehlende oder defekte Automaten Häufigkeit:Ein Geldautomat war außer Betrieb, und es wird eine allgemein schlechte Verfügbarkeit von Services vor Ort kritisiert.
Vertrauensverlust durch falsche Beratung Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich durch eine fehlerhafte Empfehlung zu einer Rentenversicherung finanziell geschädigt und kündigte daraufhin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(121 Bewertungen)
(121)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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