Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
227 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch hervorragende Beratung, freundliches Personal und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an der Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, ausführliche und individuelle Beratung durch das Team.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, sympathisch und serviceorientiert beschrieben.
Angenehme Atmosphäre & Wohlfühlfaktor Häufigkeit:Die Kundschaft fühlt sich wohl, gut aufgehoben und nicht abgefertigt.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das transparente Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnelle Hilfe & Kulanz bei Reparaturen Häufigkeit:Defekte Brillen oder Hörgeräte werden zügig repariert oder ersetzt, oft ohne Zusatzkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von respektlosem Umgangston oder Mobbing im Team.
Schwierige Termin- und Serviceorganisation Häufigkeit:Terminvergaben für Kontaktlinsen wirken teils unübersichtlich; einzelne Kund/-innen erlebten lange Wartezeiten oder wurden vor Feierabend abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(214 Bewertungen)
(214)
Facebook.de
4,44
(6 Bewertungen)
(6)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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