Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1258 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Steigenberger Hotel Metropolitan punktet vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, freundlichem Personal und der zentralen Lage direkt am Hauptbahnhof. Kritik gibt es vereinzelt an der Sicherheit des Viertels bei Nacht sowie an einzelnen Service- und Organisationsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage am Hauptbahnhof Häufigkeit:
Die unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof wird als äußerst praktisch für Reisende hervorgehoben.
Hervorragendes Frühstück Häufigkeit:Viele Gäste loben das reichhaltige, schmackhafte Frühstücksbuffet und die frischen Speisen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Saubere und komfortable Zimmer Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen die Sauberkeit, den hohen Komfort und die gute Ausstattung der Zimmer.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden den gebotenen Komfort und Service als angemessen oder sogar günstig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unsicheres Umfeld bei Nacht Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste fühlt sich abends oder nachts im Bahnhofsviertel unsicher, aufgrund von Obdachlosen oder Drogenproblemen.
Mängel bei Service und Organisation Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von fehlender Kommunikation, verlorener Wäsche oder unprofessionellem Management.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
expedia.de
4,40
(1212 Bewertungen)
(1212)
google.de
4,20
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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