Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
233 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, kompetente Beratung und schnelle Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an Folgeproblemen nach bestimmten Werkstattarbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, transparent und ohne Druck empfunden; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Werkstatt- und Terminabwicklung Häufigkeit:Werkstattaufträge werden zügig erledigt und Termine lassen sich kurzfristig vereinbaren.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und eine klare Kostenübersicht.
Engagierter Kundenservice & Kulanz Häufigkeit:Besonders in Notfällen zeigt sich das Autohaus kulant und geht individuell auf Kundenbedürfnisse ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von deutlich längeren Werkstattaufenthalten als angekündigt und verschobenen Abholzeiten.
Fehlerhafte Arbeiten & Folgeprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden nach Wartungs- oder Reparaturarbeiten neue Mängel festgestellt, die zusätzliche Werkstattbesuche nach sich zogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(200 Bewertungen)
(200)
mobile.de
5,00
(33 Bewertungen)
(33)
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