Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem das Fahrpersonal wird als unfreundlich und unzuverlässig wahrgenommen. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende sowie pünktliche Fahrten in Einzelfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Fahrgäste loben einzelne Busfahrer/-innen sowie Mitarbeitende im Büro für ihre Freundlichkeit und hilfsbereite Beratung.
Pünktliche Ankunft und zuverlässige Fahrten (Einzelfälle) Häufigkeit:Vereinzelt berichten Fahrgäste davon, dass sie trotz längerer Fahrten oder Umstiegen stets pünktlich am Ziel angekommen sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Fahrpersonal Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren Busfahrer/-innen, die Fahrgäste ignorieren, laut telefonieren, rauchen oder sich allgemein unprofessionell verhalten.
Schlechte Pünktlichkeit und ausgefallene Fahrten Häufigkeit:Häufig berichten Fahrgäste von Verspätungen, nicht fahrenden Bussen und fehlenden Informationen bei Ausfällen.
Hohe Ticketpreise & unfaire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Fahrkartenpreise als überteuert und kritisieren fehlende Preis-Leistungs-Transparenz.
Fehlerhafte Ticketverkäufe & Haltestellenansagen Häufigkeit:Einzelne Fahrgäste erlebten falsche Ticketverkäufe, übersprungene Haltestellen und mangelhafte Ansagen während der Fahrt.
Eingeschränkter Service bei Schüler/-innen und Senioren/-innen Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht bedienten Haltestellen, fehlenden Linien oder zu hohen Preisen für Schüler/-innen und Senioren/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,50
(124 Bewertungen)
(124)
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