Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Agentur überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einem respektvollen Klima. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Umgang, Terminproblemen und unklarer Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch punktuelle Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, lösungsorientiert und individuell wahrgenommen; Anliegen werden zügig bearbeitet.
Angenehmes Betriebsklima Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen heben ein respektvolles Miteinander und ein angenehmes Arbeitsklima im Haus hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder wenig hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet von unhöflichem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender und fehlender Unterstützung.
Unklare Kommunikation und fehlende Informationen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich teils schlecht informiert, erhalten nur Formularsendungen oder erleben, dass Fragen nicht beantwortet werden.
Schlechte Erreichbarkeit und Terminmanagement Häufigkeit:Vereinbarte Telefon- oder Beratungstermine werden laut einigen Bewertungen nicht eingehalten oder die Öffnungszeiten sind falsch.
Parkplatzsituation Häufigkeit:Die Parkplatzsituation vor Ort wird von einer Bewerterin als sehr ungünstig beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(80 Bewertungen)
(80)
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