Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1153 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit freundlichem Personal, gutem Essen und sauberer Atmosphäre. Gleichzeitig berichten viele Gäste von Geruchs- und Hygieneproblemen sowie von als zu hoch empfundenen Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Sauberkeit und Serviceorganisation besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite und engagierte Art des Teams an Rezeption und im Restaurant.
Gutes Frühstück & Essen Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als reichhaltig, frisch und schmackhaft beschrieben; auch das Restaurant erhält viel Lob.
Saubere Zimmer & Hotelanlage Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche positiv hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Teil der Gäste empfindet die gebotene Leistung als fair und budgetfreundlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Geruchs- und Hygieneprobleme Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von muffigen, modrigen oder abflussartigen Gerüchen sowie von Schimmel und Reinigungsmängeln.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Zusatzgebühren für Hunde, Aufbettungen oder Frühstück werden als überteuert empfunden.
Unzureichende Erreichbarkeit & Check-in-Probleme Häufigkeit:Ein Gast musste nachts vor verschlossenen Türen warten; auch längere Wartezeiten oder fehlende Infos beim Check-in werden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,93
(621 Bewertungen)
(621)
google.de
4,00
(441 Bewertungen)
(441)
HolidayCheck.de
3,44
(63 Bewertungen)
(63)
TripAdvisor.de
3,00
(13 Bewertungen)
(13)
expedia.de
3,10
(12 Bewertungen)
(12)
HRS.de
3,93
(3 Bewertungen)
(3)
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