Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
282 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Bank in Freiburg überzeugt vor allem durch ihr sehr freundliches Team und kompetente Beratungen. Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben, schätzen die schnellen Abläufe und zeigen sich insgesamt sehr zufrieden – auch über viele Jahre hinweg. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Beratungserlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachkundig, verständlich und individuell auf die Anliegen der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügigen Terminen und reibungslosen Abläufen in der Filiale.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen stammen von langjährigen Kund/-innen, die über viele Jahre hinweg sehr zufrieden sind.
Gute Produkte und Konditionen Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die attraktiven Finanzprodukte und Konditionen der Bank positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder wenig kompetenter Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einzelnen Mitarbeitenden, die als wenig hilfsbereit oder fachlich schwach empfunden wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(281 Bewertungen)
(281)
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