Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
290 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung und eine reibungslose Kaufabwicklung hervor. Kritik gibt es vor allem an schlechter Erreichbarkeit, unprofessioneller Fahrzeugübergabe und vereinzelten Diagnosefehlern in der Werkstatt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, ehrliche und fachkundige Beratung durch die Verkaufsmitarbeiter/-innen.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten zahlreiche Käufer/-innen von einer schnellen, gut organisierten und stressfreien Abwicklung.
Hochwertiger Fahrzeugzustand Häufigkeit:Die Fahrzeuge wurden vielfach als sauber, perfekt aufbereitet und technisch einwandfrei beschrieben.
Guter Pannen- und Werkstattservice Häufigkeit:Bei Pannen oder Servicefällen loben Kund/-innen die schnelle Hilfe, den engagierten Außendienst und die fachkundige Werkstatt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Fahrzeugaufbereitung bzw. Übergabe Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren unzureichend vorbereitete Fahrzeuge, fehlende Teile oder Mängel, die erst nach der Übergabe sichtbar wurden.
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Mehrere Interessent/-innen und Kund/-innen berichten von nicht erfolgten Rückrufen, langen Wartezeiten oder schlecht erreichbaren Mitarbeitenden.
Mangelnde Werkstatt- und Fehlerdiagnosekompetenz Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von falschen Diagnosen, nicht behobenen Fehlern und zusätzlichen Schäden nach Werkstattbesuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(252 Bewertungen)
(252)
mobile.de
4,50
(25 Bewertungen)
(25)
AutoScout24.de
3,96
(12 Bewertungen)
(12)
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