Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
275 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vereinzelt mit freundlichem Personal, guter Beratung und einer breiten Produktauswahl. Überwiegend berichten Kund/-innen jedoch von unhöflichem Umgang, schwacher Beratungskompetenz und unprofessionellem Verhalten, was das Einkaufserlebnis stark trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Gute Beratung & Service Häufigkeit:Vereinzelt wird eine kompetente Beratung sowie ein insgesamt überzeugender Service hervorgehoben.
Breite Produktauswahl Häufigkeit:Die Filiale bietet laut Kund/-innen eine große und vielfältige Auswahl an Parfums und Kosmetik.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unhöflichem, rüdem oder wenig hilfsbereitem Verhalten der Verkäufer/-innen.
Schwache Beratungskompetenz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich schlecht beraten oder gar nicht ernst genommen; Fachwissen wird angezweifelt.
Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Einige Vorfälle, wie laute Kundendatenabfrage oder kurzfristige Terminabsagen, wirken unprofessionell und kundenunfreundlich.
Mangelnde Sortierung & Testmöglichkeiten Häufigkeit:Die Warenpräsentation gilt als schlecht sortiert, und das Testen von Produkten wird teils verweigert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,90
(264 Bewertungen)
(264)
Yelp.de
4,50
(8 Bewertungen)
(8)
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