Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtwerke Waldkirch überzeugen vor allem mit einem sehr freundlichen und kompetenten Kundenservice sowie fairen Preisen und einer zuverlässigen Versorgung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit des Supports und am langsamen Glasfaserausbau. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den stets freundlichen, hilfsbereiten und fachkundigen Support.
Faire und wettbewerbsfähige Preise Häufigkeit:Die Preise für Strom, Gas und Internet werden als transparent und sehr wettbewerbsfähig empfunden.
Hohe Zuverlässigkeit der Versorgung Häufigkeit:Die Energie- und Internetversorgung gilt als stabil, zuverlässig und gut organisiert.
Reibungsloser Wechsel- und Installationsprozess Häufigkeit:Wechsel zu den Stadtwerken und Installation verliefen laut Kund/-innen problemlos und gut koordiniert.
Starkes regionales Engagement Häufigkeit:Das Unternehmen unterstützt lokale Vereine, bietet einen Bürgerbus und zeigt sich insgesamt sehr regional verbunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher bzw. nicht erreichbarer Kundenservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar keiner Antwort auf Anfragen.
Fehlender Glasfaserausbau Häufigkeit:Insbesondere im Frauengarten wird seit Jahren auf den Ausbau des Glasfaser-Internets gewartet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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3,30
(58 Bewertungen)
(58)
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