Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
209 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung, was das Vertrauen vieler Kund/-innen stärkt. Gleichzeitig leiden Erreichbarkeit, Automatenbetrieb und Abläufe unter Schwächen, die zu längeren Wartezeiten und unzufriedenen Kund/-innen führen können.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders die Finanzberaterin Esma Celiker wird mehrfach für ihre fachkundige, lösungsorientierte und ehrliche Beratung hervorgehoben.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie kurzfristig einen Termin erhalten haben und dadurch ihre Anliegen zügig klären konnten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Bearbeitung und Terminvergabe Häufigkeit:
Ein Kunde erlebte eine falsche Problemlösung, während ein anderer trotz Termin keinen Kontoabschluss durchführen konnte.
Unzureichende Automatenverfügbarkeit Häufigkeit:Geldautomaten waren zeitweise außer Betrieb oder ermöglichten nachts kein Bargeldabheben, was Kund/-innen stark störte.
Lange Wartezeiten und Überlastung Häufigkeit:Zu Stoßzeiten bildeten sich lange Schlangen, während einzelne Mitarbeitende überfordert wirkten und Anliegen verzögert bearbeitet wurden.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Anrufe nicht direkt in der Filiale entgegengenommen werden und stattdessen zur Hotline umgeleitet werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
WhoFinance.de
4,92
(117 Bewertungen)
(117)
google.de
3,80
(92 Bewertungen)
(92)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Deutsche Bank Filiale Rüsselsheim
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
