Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,19 Gut

Bei uns Platz 2 Fotozubehör in Berlin

Sterneverteilung

85 Bewertungen auf 4 Portalen

5 Sterne

70%

4 Sterne

10%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

14%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 2 Neutral: 1 Negativ: 0

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Der Shop punktet mit freundlichem Service, kompetenter Beratung und vereinzelt erfolgreicher Reparaturarbeit. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an der Qualität von Passbildern, einem unprofessionellen Rückgabeprozess sowie Problemen bei internationalen Bestellungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Schwächen sollten adressiert werden.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Freundlicher Service Häufigkeit:

Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Inhabers.

Kompetente Beratung & Unterstützung Häufigkeit:

Die Beratung wird als sehr kompetent wahrgenommen; bei Bedarf werden auch spezielle Teile oder Lösungen schnell beschafft.

Erfolgreiche Reparatur selbst bei schwierigen Fällen Häufigkeit:

Ein Kunde hebt hervor, dass seine nahezu irreparable Kamera dank des Engagements des Inhabers doch repariert werden konnte.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Schwache Qualität bei Passbildern Häufigkeit:

Mehrere Kund/-innen berichten von mangelhaften Passbildern, die nicht den behördlichen Vorgaben entsprachen.

Unprofessionelles Auftreten bei Rückgaben Häufigkeit:

Eine Kundin fühlte sich nach dem Kauf bei der Rückgabe unfreundlich behandelt und abgewimmelt.

Probleme bei internationalen Bestellungen Häufigkeit:

Ein Käufer beklagt falsche oder unpassende Lieferungen sowie fehlende telefonische Erreichbarkeit bei Bestellungen aus dem Ausland.

Inkonstante Professionalität Häufigkeit:

Ein Kunde empfindet den Laden insgesamt als wenig professionell, auch wenn einzelne Aspekte positiv hervorgehoben werden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 5,00 (2 Bewertungen) (2)

5,00 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

100%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

11880.com • 15.07.2018

Von A bis Z war nun wirklich alles wunderbar: Das Angebot, die Beratung und Betreuung, das Vertrauensverhältnis, die Qualität (EU-Ware), die Empfehlungen, Zuverlässigkeit und zu guter Letzt gab es wahre Preisknüller. Der Herr kennt sich aus und zeigt Fachkompetenz. Zudem auch auf menschlicher Ebene sehr vertrauenswürdig. Somit können wir Laden Foto Günther sowie die Mitarbeiter für einen Kauf von Kameras und Co. herzens empfehlen. So ein Geschäft findet man leider kaum noch, definitiv ein/oder mehrere Besuch/e wert. Vielen Dank, Veronika und Marcus

11880.com • 04.12.2017

Das kleine Fotofachgeschäft in Berlin Neukölln wirkt ein wenig wie "aus der Zeit gefallen". Aber genau das macht den Laden aus. Der Inhaber ist seit über 50 Jahren im Geschäft und das merkt man. Er kann ganz alte analoge Kameras im Schlaf erklären ebenso wie er sich aus dem Effeff mit den neusten digitalen Modellen auskennt. Auch beim Thema Video ist er der absolute Experte. Und so findet man in seinem Geschäft nicht nur Neuware, sondern auch das eine oder andere analoge Schätzchen und reichlich Zubehör, das man woanders nicht mehr findet. Für mich das beste Fotofachgeschäft in Berlin, das zudem freundliche Preise bietet!

Letzte Aktualisierung: 15.07.2018

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google.de 4,13 (79 Bewertungen) (79)

4,13 gut

Verteilung

5 Sterne

68%

4 Sterne

10%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

15%

Letzte Aktualisierung: 10.07.2026

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Yelp.de 5,00 (3 Bewertungen) (3)

5,00 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

100%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 25.11.2025

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Facebook.de 5,00 (eine Bewertung) (1)

5,00 Sehr gut

Letzte Aktualisierung: 25.11.2025

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Anschrift

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Telefon

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Fax

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