Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1555 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und den freundlichen Umgang loben, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und organisatorische Schwächen. Besonders in der Notaufnahme wird der Druck auf Mitarbeitende spürbar, was sich negativ auf Service und Kommunikation auswirkt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die hohe fachliche Qualität und das Können der behandelnden Ärzt/-innen hervor.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den respektvollen, einfühlsamen Umgang und die Hilfsbereitschaft von Pflegekräften und Mitarbeitenden.
Gutes Operationsergebnis Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von erfolgreichen Eingriffen und spürbarer Verbesserung ihres Gesundheitszustands.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen klagen über stundenlange Wartezeiten in der Notaufnahme bzw. Ambulanz und kurzfristige OP-Verschiebungen.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender an Anmeldung oder in der Notaufnahme.
Mangelnde Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen bemängeln unklare Abläufe, fehlende Informationen und einen insgesamt chaotischen Eindruck, besonders in der Notaufnahme.
Hygiene- und Qualitätsmängel Häufigkeit:Einige Berichte schildern unhygienische Zustände, fehlerhafte Eingriffe oder unzureichende Wund- und Schmerzversorgung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(1372 Bewertungen)
(1372)
Klinikbewertungen.de
4,00
(182 Bewertungen)
(182)
sanego.de
1,22
(eine Bewertung)
(1)
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