Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2177 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel Astor punktet vor allem mit einem sehr geschätzten Frühstück, freundlichem Personal und einer zentralen Lage. Gleichzeitig berichten Gäste jedoch von Defekten, Sauberkeitsmängeln und Komfortproblemen, was den Gesamteindruck spürbar trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Frühstück Häufigkeit:
Viele Gäste loben das reichhaltige, frische und qualitativ hochwertige Frühstücksbuffet.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Nähe zum Bahnhof, zur Altstadt und zu Einkaufsmöglichkeiten wird mehrfach hervorgehoben.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die sauberen und ordentlichen Zimmer hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Ausstattung & fehlende Services Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von nicht funktionierendem WLAN, kaputtem Aufzug oder defekten Bädern.
Sauberkeits- und Pflegezustand Häufigkeit:Teppiche, Gardinen und Bäder werden teils als stark verschmutzt, veraltet oder renovierungsbedürftig beschrieben.
Temperatur- und Komfortprobleme Häufigkeit:Zimmer sind bei Hitze zu warm oder bei Kälte schlecht geheizt; Betten und Duschvorhänge werden als unbequem empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,84
(1512 Bewertungen)
(1512)
google.de
4,10
(570 Bewertungen)
(570)
HolidayCheck.de
3,18
(46 Bewertungen)
(46)
TripAdvisor.de
3,10
(31 Bewertungen)
(31)
Facebook.de
4,60
(14 Bewertungen)
(14)
HRS.de
3,84
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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