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+119 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

toom BauMarkt GmbH

4,20

1875 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,20 Gut
Sterneverteilung

1875 Bewertungen auf 4 Portalen

golocal.de 11880.com google.de +1
5 Sterne
50%
4 Sterne
31%
3 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 105 Icon Neutral: 14 Icon Negativ: 11
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Kundschaft schätzt vor allem das freundliche Team, die kompetente Beratung und das breite Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an langen Wartezeiten oder organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

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    Kompetente Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Die Beratung wird häufig als fachkundig, lösungsorientiert und sehr hilfreich beschrieben.

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    Gutes Sortiment & gute Auswahl Häufigkeit:
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    Der Markt bietet laut vielen Bewertungen ein breites, gut sortiertes und übersichtliches Angebot.

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    Schnelle und kulante Serviceleistungen Häufigkeit:
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    Bei Problemen wie Zuschnitt, Rücknahme oder defekten Produkten reagieren Mitarbeitende schnell und kulant.

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    Sauberer und aufgeräumter Markt Häufigkeit:
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    Der Markt wird als sauber, ruhig und gut strukturiert wahrgenommen, was das Einkaufserlebnis angenehm macht.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich, spitz oder wenig serviceorientiert auftreten.

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    Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:
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    Warten an Kassen, fehlende Hilfe oder chaotische Abläufe werden vereinzelt kritisiert.

Waren diese Infos hilfreich? ransition-all" onClick="openModal(event, 'positiveFeedbackModal', 'modal-light')" viewBox="0 0 24 24"> Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,67 (9)
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3,67 gut
Verteilung
5 Sterne
44%
4 Sterne
22%
3 Sterne
11%
2 Sterne
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1 Sterne
23%
GoLocal • 07.11.2023
Haben für 700 Euro Badmöbel dort gekauft die Mitarbeiter in der Abteilung waren sehr freundlich und ...
GoLocal • 29.08.2023
Wer nix kann fängt bei Toom in Marl an. Ich habe vor 6 Wochen feste Steinwoll Platten bestellt und ü...
GoLocal • 11.02.2023
Was ist nur aus dem Toom Baumarkt geworden? Unfreundlich, Unkundig, Unlustig!! Aber die TOP 1 : Hat ...
Letzte Aktualisierung: 06.06.2026
google.de Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 2,00 (2)
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2,00 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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1 Sterne
50%
11880.com • 20.06.2020
OMG! Was ein Laden, ich frage nach Fliesenlack und erhalte die überaus freundliche Aussage, ohne das ich dabei angesehen werde: ham wa nich! Gehe wieder zurück zu den Farben und entdecke zwei Dosen Fliesenlack, genau den, den ich brauchte. Kaufe eine Abzugshaube, packe sie aus, bringe sie an, kaputt, eingedellt und die falschen Filter hat man mir auch noch dazu gegeben-trotz Beratung natürlich. Frage eine Woche später (heute) wieder nach, ob sie bereits geliefert wurde und werde angepflaumt, schließlich hätte ich sie erst vor 5 Tagen bestellt! Ja, sage ich, wie mir gesagt wurde, sei sie Ende der Woche wieder verfügbar. Nö, das könne ja gar nicht sein, Blödsinn! sagt die Verkäuferin und macht mich weiter an, weil ich noch eine Frage zur Kundenkarte habe, nicht nur, dass sie die Frage gar nicht verstanden hat, sie war auch nicht in der Lage zuzuhören. Vor allen Leuten, mitten am Informationsstand keift sie lauthals rum, es war mir äußerst peinlich.Frau M. die Verkäuferin, war auch nicht in der Lage eine Telefonnummer aufzuschreiben, völlig überfordert mit der Bitte, die neue Rufnummer zu notieren, damit ich benachrichtigt werden könne, wenn die Haube geliefert wird. Meine Freundin, die sich die gleiche Abzugshaube bei Lidl im Onlineshop gekauft hat und noch das noch für 10 Euro weniger, hat sie drei Tage später schon zuhause gehabt, alles in Ordnung, das hat man davon, wenn man sich solidarisch zeigt, mit den Händlern vor Ort. Toom , für mich nicht mehr, never ever.
11880.com • 20.07.2016
ausreichendes Sortiment, gute Beratung!
Letzte Aktualisierung: 20.06.2020
google.de Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,20 (1863)
Icon
4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
31%
3 Sterne
13%
2 Sterne
3%
1 Sterne
3%
Letzte Aktualisierung: 01.06.2026
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Facebook.de
Facebook.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 02.05.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Dienstag 08:00-20:00 Uhr
Mittwoch 08:00-20:00 Uhr
Donnerstag 08:00-20:00 Uhr
Freitag 08:00-22:00 Uhr
Samstag 08:00-20:00 Uhr

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