Ja, es klappt in Bezug auf die Servicetermine nicht immer. Der Service des Kundenteams und lokale Ve...

Ich erlebe Ista als einen Messdienstleister, der alles tut, um sein Kunden zufrieden zu stellen. Wen...

Absolut unzuverlässiges Unternehmen. Man warten von 9:00-15:00 Uhr und kein Mitarbeiter kommt.

Offenbar dasselbe, wie bei allen: Willkürliche Terminankündigung, dann ist unter der -...

Mangelhafter Service, eine Terminabsprache ist nicht möglich!!! Auf der Terminkarte wird wenn der 2...

Termin vorgegeben. Berufstätige haben eben Pech gehabt. Keine Telefonnr. auf der Servicekarte...

Der Mitarbeiter der in Ebstorf zum ablesen kommt ist immer sehr herzlich freundlich und arbeitet schnell und ordentlich. Schöne Grüße Fam B.

Ista Deutschland GmbH 29.06.2017 Niederlassung Laatzen Kieler Str. 11 30880 Laatzen Die Karte an meiner Tür, ist eine Frechheit ! Am 29.06.2017 fand ich gegen Abend eine Karte an meiner Wohnungstür. Eine Karte, wo etwas abgelesen werden sollte, aber was! Erst nach einer Suche im Internet, konnte ich feststellen, das es um den Verbrauch meiner Heizung ging. Informationen können hilfreich sein und sparen Zeit. Und verschwendete Zeit ist unwiederbringlich! Ich will meine Lebenszeit genießen und nicht verschwenden. Jetzt verschwende ich Zeit. OK. Nun suchte ich eine Telefonnummer auf dieser Karte... Schnellster Kontakt, um einen Termin zu finden! Im Text hieß es, anrufen. Bloß keine Telefonnummer auf dieser Karte... E-Mail auch nicht. Das ist echt schlau. Fax auch nicht. im Notfall habe ich auch noch ein Faxgerät, es ist schon 30 Jahre alt und erfüllt immer noch seinen Dienst, das ist Qualität. Ach so, nur schriftlich als Postkarte und das in einer Woche. Ich darf das Porto bezahlen. Ja, ich fahre zur Post und kaufe ein Postwertzeichen, das habe ich schon Jahre nicht mehr gemacht. Schwein gehabt, bin nicht im Urlaub oder im Krankenhaus! Seit vielen Jahren mache ich das nur noch per e-Mail und bin damit in meiner Entwicklung nicht zurück geblieben. Dieser Ablesetermin am 29.06.2016, war nicht angekündigt! Es wird eine Gebühr von 95 EURO !!!! angekündigt, wenn ich von der ista Deutschland GmbH Niederlassung Laatzen den bestimmten Termin am 07.07.2017 in der zeit von 9 bis 11 Uhr, also 3 Std. von meiner nicht wieder zubringende Lebenszeit, den Zugang zu meiner Wohnung ermögliche. Was ist mit dieser Firma los ? Eine durchdachte Verfahrensweise !? Die haben von Information und Kundenfreundlichkeit keine Ahnung. Ich behandle meine Kunden freundlich, gehe auf sie ein bestimme nicht und drohe nicht sofort mit Kosten. Und meine Kunden sind zufrieden und kommen wieder. Das reicht mir vorerst. Diesen Text werde ich in Foren Posten, meinen Rechtsbeistand und ihren Auftragsgeber VONOVIA GmbH zur Kenntnisnahme und weiteren Beachtung mit Eingangsbestätigung zusenden.